ภูวดล อายุ 36 ปี
ในช่วงที่ต้องรวบรวมข้อมูลสำหรับโปรเจกต์หนึ่ง ผมจำเป็นต้องเปิดเว็บไซต์หลายแห่งสลับกันไปมาเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง จึงมีโอกาสสัมผัสรูปแบบการใช้งานที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน บางเว็บไซต์ต้องใช้เวลาปรับตัวพอสมควร เมนูถูกจัดวางซับซ้อน หัวข้อที่ต้องการอยู่ลึกกว่าที่คิด ทำให้เสียเวลาไปกับการหาตำแหน่งมากกว่าการอ่านเนื้อหา
เมื่อเปลี่ยนมาใช้งาน HUNTER168 สิ่งที่รู้สึกได้ทันทีคือความต่อเนื่องของประสบการณ์ใช้งาน การจัดวางข้อมูลเป็นลำดับ เข้าใจง่าย และสามารถคาดเดาได้ว่าหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมควรไปที่ส่วนใดต่อ การใช้งานจึงไม่สะดุดระหว่างทาง และไม่ต้องเสียสมาธิไปกับการเรียนรู้โครงสร้างของเว็บไซต์ใหม่ทุกครั้ง
หากเปรียบเทียบกับเว็บไซต์ทั่วไป ความแตกต่างของ UX ไม่ได้อยู่ที่ความสวยงามของหน้าเว็บเพียงอย่างเดียว แต่คือการลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เร็วที่สุด สำหรับ HUNTER168 จุดเด่นคือการทำให้ทุกการคลิกมีความหมาย ผู้ใช้ใช้เวลาส่วนใหญ่กับการค้นหาสิ่งที่ต้องการ มากกว่าการหาวิธีใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งเป็นรายละเอียดเล็ก ๆ ที่ส่งผลต่อความรู้สึกในการใช้งานระยะยาวอย่างชัดเจน