ภานุ อายุ 35 ปี
บันทึกการติดต่อระบุว่า ผู้ใช้งานเริ่มต้นจากการสอบถามข้อมูลทั่วไป และแจ้งว่าเคยเปลี่ยนเว็บไซต์หลายแห่งในช่วงที่ผ่านมา เนื่องจากรู้สึกว่าการใช้งานแต่ละครั้งต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลซ้ำ และไม่ค่อยต่อเนื่อง เมื่อได้รับคำแนะนำให้ทดลองใช้งาน HUNTER168 จึงกลับมาแจ้งผลหลังจากใช้งานได้ระยะหนึ่ง
จากการติดตามผล ผู้ใช้งานให้ข้อมูลว่า สิ่งที่สังเกตได้ชัดคือโครงสร้างของเว็บไซต์เข้าใจง่าย ทำให้ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้เร็วขึ้น แม้จะเข้ามาใช้งานเป็นช่วงสั้น ๆ ก็สามารถกลับมาทำต่อจากเดิมได้โดยไม่รู้สึกสับสน การจัดวางเมนูและลำดับเนื้อหาช่วยลดเวลาที่ต้องคลิกค้นหาหลายรอบ ซึ่งแตกต่างจากประสบการณ์ที่เคยพบก่อนหน้านี้
เมื่อสอบถามเพิ่มเติมถึงเหตุผลที่ยังกลับมาใช้งาน HUNTER168 อย่างต่อเนื่อง คำตอบไม่ได้เกี่ยวกับฟีเจอร์หรือความหวือหวาของเว็บไซต์ แต่เป็นเพราะการใช้งานในแต่ละครั้งให้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอ ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ตามที่ต้องการโดยไม่เสียจังหวะ จึงทำให้เว็บไซต์กลายเป็นตัวเลือกที่ถูกเปิดใช้งานซ้ำในชีวิตประจำวันจากประสบการณ์จริง ไม่ใช่จากความประทับใจเพียงครั้งแรก